Termini e Condizioni di meinkuchen.com

Questi Termini e Condizioni Generali (TCG) regolano:

• l’uso del servizio e l’accesso a meinkuchen.com,
• qualsiasi altro accordo o relazione giuridica correlata con il fornitore.

Fornitore:

Pasticceria Karin di Scherer Klaus
Via dei Vanga 47
39100 Bolzano (Italia)
E-mail: info@konditorei-karin.it

1. Informazioni Importanti

• Il diritto di recesso è riservato solo ai consumatori europei.
• Il servizio meinkuchen.com è riservato esclusivamente ai consumatori.

2. Condizioni d’Uso

2.1 Condizioni per l’Uso

• Gli utenti devono agire come consumatori.

2.2 Contenuti Disponibili su meinkuchen.com

• Tutti i contenuti disponibili su meinkuchen.com sono di proprietà del fornitore o dei suoi licenziatari.
• Gli utenti possono utilizzare i contenuti solo nella misura necessaria per usufruire correttamente del servizio.
• Non è consentito riprodurre, scaricare, distribuire, modificare o cambiare i contenuti senza espressa autorizzazione.

2.3 Contenuti Caricati e Modelli Personalizzati

• Gli utenti possono caricare modelli personalizzati, come ad esempio disegni da stampare. Caricando tali contenuti, l’utente conferma di possedere i diritti necessari.
• Nella misura necessaria per l’esecuzione dell’ordine, l’utente concede al fornitore un diritto d’uso sui modelli caricati.
• Il fornitore non si assume alcuna responsabilità per i contenuti caricati dagli utenti che violano i diritti d’autore o altri diritti di terzi. La responsabilità per tali violazioni è trasferita all’utente.
• Se l’utente carica modelli senza i necessari diritti e provoca una violazione dei diritti, è responsabile per tutte le conseguenze risultanti. Questo include l’indennizzo del fornitore da tutte le rivendicazioni di terzi e le spese legali ragionevoli.

3. Accesso a Risorse Esterne

• Gli utenti possono accedere a risorse esterne fornite da terzi tramite meinkuchen.com. Il fornitore non è responsabile per il contenuto e la disponibilità di tali risorse.

4. Uso Consentito

• meinkuchen.com e il servizio devono essere utilizzati solo in modo conforme alle leggi e a questi TCG.
• Il fornitore può adottare misure per proteggere i propri interessi legittimi, incluso l’esclusione degli utenti e la segnalazione di violazioni alle autorità competenti.

5. Condizioni di Vendita

5.1 Prodotti a Pagamento

• Alcuni prodotti su meinkuchen.com sono a pagamento. I prezzi e le condizioni vengono mostrati durante il processo di acquisto.

5.2 Processo di Acquisto

• Gli utenti selezionano i prodotti, forniscono le informazioni richieste e verificano il loro ordine prima del check-out.
• Effettuando l’ordine, si stipula un contratto e l’utente si impegna al pagamento.

5.3 Prezzi e Metodi di Pagamento

• I prezzi sono indicati inclusi di tutte le tasse e costi applicabili.
• I metodi di pagamento accettati vengono mostrati durante il processo di acquisto.

5.4 Riserva di Proprietà

• I prodotti ordinati diventano di proprietà dell’utente solo dopo il pagamento completo.

5.5 Consegna

• Le consegne avvengono all’indirizzo indicato. Gli utenti devono controllare il contenuto della consegna e segnalare eventuali discrepanze immediatamente.
• Poiché le torte sono prodotti facilmente deperibili, la catena del freddo deve essere mantenuta. Il fornitore non si assume alcuna responsabilità per danni causati dalla mancata osservanza della catena del freddo dopo la consegna.

5.6 Procedure per Consegne Errate

• In caso di consegne errate o prodotti danneggiati, gli utenti devono informare immediatamente il fornitore. Il fornitore proporrà una soluzione, come la sostituzione o il rimborso.

6. Diritti degli Utenti

6.1 Diritto di Recesso

• I consumatori europei possono recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire motivazioni.
• Il periodo di recesso inizia con il ricevimento dei beni.
• In caso di recesso, verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, incluse le spese di consegna. I costi di restituzione sono a carico dell’utente.
• Il diritto di recesso non si applica a beni deperibili, articoli igienici sigillati o prodotti personalizzati.

7. Garanzia e Responsabilità

• Secondo la legge dell’UE, i commercianti sono responsabili per almeno due anni dalla consegna per la conformità dei beni venduti.
• Gli utenti che agiscono come consumatori europei hanno il diritto di garanzia legale in conformità con le leggi del loro paese di residenza.

8. Risoluzione delle Controversie

• Gli utenti possono rivolgersi al fornitore per tutte le controversie, il quale cercherà di risolverle amichevolmente.
• La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile qui: Piattaforma ODR.

9. Modifiche ai TCG

• Il fornitore si riserva il diritto di modificare questi TCG in qualsiasi momento. Le modifiche verranno comunicate agli utenti in modo adeguato.

10. Clausola Salvatoria

• Qualora una disposizione di questi TCG fosse invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono valide e applicabili.

11. Informativa sulla Privacy

• Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell’informativa sulla privacy di meinkuchen.com.

12. Limitazione di Responsabilità

• Il fornitore è responsabile solo per danni causati da atti intenzionali o gravi negligenze, nonché per danni alla vita, alla salute o all’integrità fisica. In caso di lieve negligenza, il fornitore è responsabile solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali).

13. Legge Applicabile e Foro Competente

• Questi TCG sono regolati dalla legge del paese in cui ha sede il fornitore. Per tutte le controversie relative a questi TCG, il foro competente è quello del luogo di residenza del fornitore.

14. Assistenza Clienti e Supporto

• Per domande, reclami o supporto, gli utenti possono contattare il fornitore all’indirizzo e-mail indicato.

15. Lingua del Contratto

• La lingua del contratto è l’italiano.

Ultimo aggiornamento: 30.11.2021